—— SERVICE COMMITMENT ——

味萊客餐飲公司食堂承包服務鄭重承諾： 

為了全面提高當地企事業單位后勤食堂餐飲服務質量，更好地服務甲方工作人員的生活，我司對當地企事業單位全面承諾條例：

  1、 嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》,《中華人民共和國食品安全法》,遵守當地企事業單位后勤食堂的各項規章制度，服從甲方管理、監督和指導。

2、 嚴把食品質量關，把食品衛生安全放在所有工作的第一位。

3、 保證滿意率在80%以上。 

4、 食品衛生合格率：100%。 

5、 廚房清潔標準：99%。 

6、 食品（生）新鮮率：100%。 

7、 食品（熱）新鮮度：100%。 

8、  從業人員服務態度：80分以上。 

9、  顧客意見處理和反饋率：90%。 

10、 安全責任事故率：0%。 

11、 餐具消毒率：100%。 

12、 現有餐廳設施潔凈完好率90%。 

13、 從業人員體檢周期：一年。

味萊客餐飲公司食材配送鄭重承諾： 

        1、所配送的快餐食品通過檢驗、測試，均符合 QS 飲食安全標準； 

        2、根據客戶要求的質量配送，如客戶不滿意，產品無條件退回并及時更換，本公司承擔全部責任； 

        3、配送的數量以客戶預訂數清點為準； 

        4、按客戶要求的送餐時間準時配送到指定地點； 

        5、可預送樣餐，待客戶認可，再簽訂送餐合同；合作期間若有不滿意的地方，可隨時終止合同； 

        6、產品定價客戶自主，雙方根據情況協商結算方式； 

        7、定時跟蹤服務，每家客戶有專人負責，有回訪，有反饋，認真處理客戶的每一條意見和建議。 

        味萊客公司采用安全新鮮的食材，配以科學精良的烹調方法，講究均衡健康膳食搭配，并以濃厚的嶺南文化烘托，吸取各大菜系精華并根據粵菜口味加以改良和創新，根據不同客戶的配送食譜要求，為您提供安全營養的健康餐飲服務。